【カスタマーサービス】 お問い合わせ・通販

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◎ パワーズ取扱商品についての、【ご意見】、【ご要望】、【ご質問】等、受け付けておりますので、お問合せの内容と、お客様の住所・氏名・電話番号を必ずご記入下さい。なるべく迅速に対応いたしますが、返答には４〜５日程かかります。全てのメールには、お答えできない場合がありますがご了承下さい。
◎ よくいただく質問は、Ｆ.Ａ.Ｑ.のコーナーへ掲載していく予定です。
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◎ ezwebなどの携帯で受け取りになるアドレスも返事が届かないようです。こちらのパソコンからのメールを受取れる設定にてご質問等お願いいたします。

↓ユーザー様はこちらにお願いいたします。
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パワーズ製品の通販ご希望の方へ

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　　（在庫やお取り寄せなどカート式で確認ができます）

2）パワーズのフォームに文字入力で問い合せと在庫確認をする場合は
　　こちらのオーダーフォームからおねがいします。

3）メールで問い合せのかたは　こちらのメールにておねがいします。

2)、3）の通販ご希望の場合はヤマトコレクトサービス（代引き）又はクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】 、PayPay銀行振込（旧ジャパンネット銀行）にて対応しております。

★消費税について★
パワーズのWEBサイトの価格表記は、消費税を含まない金額です。そのため【ご注文の確認】メールの際に消費税を含んだ合計金額をご連絡いたします。ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。

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お支払いにヤマト運輸のコレクトサービス（代引き）を選択された場合
オーダーフォーム送信後、弊社より3〜4営業日内（日曜・祝日を除く日数）に【ご注文の確認】メールを弊社よりお送りいたしますので発送日、送料代引き手数料、お支払い合計金額などをご確認ください。 そのメールに返信をいただきましたら受注となり発送致します。
※発送の際にはお荷物問合せ番号をお知らせ致します。
※ご注文の内容に訂正やキャンセル等ございましたら、発送予定日午前中までにご連絡下さい。
※ご注文内容の在庫状況などにより、弊社からお問い合わせする場合がございます。
● お支払いにクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】を選択された場合

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

 オーダーフォーム送信後、弊社より3〜4営業日内（日曜・祝日を除く日数）に【ご注文の確認】メールを弊社よりお送りいたしますので発送日、送料、お支払い合計金額などをご確認ください。 ご返信をいただきましたら【クロネコWEBコレクト（クレジットカード）決済依頼】メールを、お送りいたしますのでリンク先にアクセスいただきクレジットカードの内容を入力下さい。その後結果がパワーズに送信され、受注となり商品を発送致します。
発送の際にはお荷物問合せ番号がクロネクWEBコレクトより配信されます。
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お支払いにPayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）でのお支払いを選択された場合
オーダーフォーム送信後、弊社より3〜4営業日内（日曜・祝日を除く日数）に【ご注文の確認】メールを弊社よりお送りいたしますので発送日、送料、お支払い合計金額、お振込口座などをご確認ください。 お振込み確認次第商品発送となります。
● 在庫について・・・在庫切れがおきないようにしておりますが輸入品のため、在庫切れとなる場合がございます。その場合、【ご注文の確認】メールにてお知らせいたします。
ご注文商品のおとりおきについて・・・【ご注文の確認】メール後、おとりおき期間を1週間とさせていただきます。お客様からのご連絡がいただけなかった場合はキャンセルとさせていただきます。
● 送料について、（★2023年4月3日よりクロネコヤマト値上げになりました）
こちらのサイズおよび地域ごとの料金表をご確認ください。
商品価格合計（消費税含まず）が5000円をこえた場合は、送料は半額および代引手数料無料となります。

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